挫折不断?Tesla 遭多名消费者投诉交车时间延迟

Elon Musk:「我们陷入了物流地狱」

Automotive 汽车

Tesla 在经历车辆生产赶不上预订数量的困境后,总算暂时以减少配色的提供来简化生产并且降低库存量以解决这项问题,但今回 Elon Musk 似乎又碰上麻烦了。近日 Tesla 不断收到消费者投诉交车时间延迟,甚至有车主表示自己距离合约日期超过了几周的时间仍未顺利交车,对此问题 Elon Musk 也在近日于 twitter 上灭火,并且形容 Tesla 现在并不在「生产地狱」,而是在「物流地狱」中,并强调这项问题目前已取得进展,很快会得到解决。另外 Elon Musk 还提到,在解决物流问题之后,Tesla 将专注于推出更多服务中心以改善 Tesla 的维修速度和车辆碰撞的维修服务,目前多数维修服务皆能至 Tesla 处理,因为多数车厂的维修时间皆须耗时数周至数月的时间。

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