Starbucks 宣布将关闭全美超过 8,000 家门店进行员工培训

近日陷入「种族歧视」风波的咖啡连锁巨头 Starbucks 宣布，全美超过 8,000 家门店将于 5 月 29 日下午全部停业进行反种族歧视培训，以避免旗下门店再次出现歧视行为。事件的起因是本月 12 日有两位非洲裔男子在费城一家 Starbucks 咖啡店等候朋友时，期间两人想借用洗手间却遭到店员拒绝，理由是他们没有在店内消费，随后店铺经理报警，而警察以非法入侵为由将二人逮捕。虽然警方最终因为证据不足将两人释放，但事件在社交网络上引起了轩然大波，甚至有不少民众前往涉事门店进行抗议。Starbucks 随后发表声明称，公司 CEO Kevin Johnson 已经亲自向两位当事人致歉，当时报警的经理也已经离职。

除此之外，声明中还透露了本次闭店培训的课程将参考外部专家意见制定，并将面向近 17.5 万名员工进行，新职员入职培训也将加入这部分内容，之后公司还将把培训材料与合作伙伴和其他公司分享。Starbucks 最后表示将吸取教训，并承诺打造一个对所有顾客安全、友好的消费环境。