Apple 就 iPhone「电池门」发表官方致歉声明

变相承认故意「降低旧款 iPhone 性能」无疑成为了 Apple 史上最糟糕的决策之一，不仅在网络上掀起轩然大波，更惹来了近万亿美元赔偿要求的集体诉讼。而在事件发酵到不可救药之际，这家科技巨头终于作出回应，并在官方网站上发表了致歉声明。在声明中，Apple 表示「从来没有、也永远不会通过任何手段，来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。」除了解释所有可充电设备的电池寿命并非永恒外，Apple 更再次强调下载 iOS 10.2.1 其实有助于改进峰值负载下的电源管理，以防止出现意外关机，并且都得到了正面的反馈。而最后来到消费者们最关心的赔偿细则，对于已超出保修期的 iPhone，Apple 将原本更换电池所需的 $79 美元费用降低到 $29 美元（中国则为从 ￥608 元降到 ￥218 元）。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型、需要更换电池的用户，并将从 2018 年 1 月末至 12 月在全球提供，相关细节将于稍后在 apple.com 公布。此外，Apple 还宣布将于 2018 年初在 iOS 的升级中增添新功能，「让用户更清楚地了解 iPhone 的电池健康状况，用户可以亲眼看到其状况是否影响了性能。」完整声明也可点击这里查看。