Hermès 因 Birkin 手袋「配货」规则遭顾客集体诉讼
永远吵不完的议题。
本周二两名加州消费者向 Hermès 提出集体诉讼，控诉品牌贩售 Birkin 手袋的方式有失公平。
两名原告 Tina Cavalleri 和 Mark Glinoga 在诉讼中提到 Hermès 非法要求客户购买其他产品，才能得到购买 Birkin 手袋的资格，他们认为这种搭售（Tying）行为违反了反垄断法，「Birkin 手袋的搭售产品并不是消费需要的辅助产品。原告有其他心仪的搭售产品，且更倾向于独立购买 Birkin 手袋」。
Tina Cavalleri 进一步解释，她在 Hermès 消费数万美元后，被告知 Birkin 手袋是为一直支持品牌业务的客户所保留的，而 Mark Glinoga 则是在多次尝试购买 Birkin 手袋后，被告知需加购其他产品。
他们以销售人员的薪酬结构作为此非法行为的证据，Hermès 的销售人员不会从销售 Birkin 手袋中获得佣金，反而是从其他搭售产品获得抽佣，「销售人员以 Birkin 手袋来胁迫消费者购买其他辅助产品，以建立购买 Birkin 手袋所需的购买历史纪录。」
Hermès 目前尚未回复此案件，但品牌曾在去年向 Business of Fashion 否认此说法，Hermès 表示：「Hermès 严格禁止以销售某些产品来作为购买其他产品的条件。」
