隔离期间,NOAH 及 Bottega Veneta 等品牌如何继续保持与消费者的联系?

请不要再特地推出一个无关紧要的新系列了!

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在继 2 月份发布以强调保护海洋为主题的 2020 春夏系列 Lookbook 后,一向走在公益前沿的 NOAH 为应对当下全球肆虐的 COVID-19 新冠状病毒疫情再次做出行动。这个纽约街头品牌宣布无论在官方网站消费金额多少,都可以免费随单获赠于今月初才推出的 Lotus Star 线香套装,同时还进行全球免邮。

隔離期間,NOAH 及 Bottega Veneta 等品牌如何繼續保持與消費者的聯繫?

Noah

这款线香套装由 Nippon Kodo 制作,旨在于充满焦虑的隔离日子里为人们传递一些平静。「我们希望这能在困境中带给你安宁的时刻,莲花象征着创造、重生和阳光,到了傍晚时分,莲花会闭合浸入水中,黎明到来时又将再次浮出水面并开放。」NOAH 解释道。

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Lvmh

面对这场全球化的挑战,除了捐助计划外,品牌们亦纷纷将现有工具投入到防疫物资的生产中去,如 LVMH 旗下的 DiorBvlgari 以及美妆巨头 Estée Lauder 等均开始制作酒精消毒液,以 PradaH&MNike 为例的服装和运动品牌则以生产防疫装备为医院和医护工作者助力。而对于这段时间隔离在家的人们,不少品牌亦通过新的方式保持与消费群体的联系。

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Macrumors

在推出新款 iPad ProMacBook Air 后,Apple 又针对 COVID-19 为 Siri 增加新功能。现在,Siri 可以为美国地区的 iPhone、iPad 和 MacBook 用户提供 COVID-19 相关的信息。当被问到「我是否患有冠状病毒?」时,Siri 将提供由美国疾病控制中心和公共卫生服务中心共同开发的调查表,以供用户根据自身症状进行判断,并在有需要时将其引导至相应的医疗部门。

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Bottega Veneta

意大利奢侈品牌 Bottega Veneta 通过一项名为「Bottega Residency」的线上活动再次将人们「聚集」在一起。该活动旨在为多媒体提供丰富多样的创作,并在这个特殊期间继续分享力量和积极性。每周该平台将举行现场音乐表演、当红厨师的烹饪和食谱分享甚至是电影之夜等活动。创意总监 Daniel Lee 将作为活动首位嘉宾,分享他最喜欢的作家、艺术家和导演的作品。「创意和力量是 Bottega Veneta 的核心。」Daniel 表示,「在这个令人痛苦的时刻,我们有责任去庆祝这些价值观,并在各处点燃喜悦和希望。」

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Photoshop

为了给大量隔离在家中上课的学生们提供帮助,Adobe 日前宣布全球从幼儿园到 12 年级的学生可免费使用 Photoshop 和 InDesign 这两个应用程序。对于这个美国软件巨头而言,此举可说是迈出了一大步,同时亦值得其它寻求类似解决方案的公司效仿。

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Joby Sessions/Digital Camera Magazine/Future Via Getty Images

紧随其后,美国职业摄影师协会(PPA)亦开放了 1,100 多个在线摄影课程,从而让在家中自我隔离的人们可以学习新技能或重温爱好。PPA 为从初学者到专业人士的所有人解锁课程,涵盖如何使用 Lightroom 和 Flash 等主题。

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Vogue Paris

除此之外,如《Vogue Paris》、《Vogue Portugal》、《GQ Portugal》、《DAZED》及柏林独立杂志《INDIE》等也都开放新一期杂志免费下载,让一众时尚爱好者即便无法出门,仍旧可以欣赏各大编辑团队精心炮制的时装专题和大片。

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Dazed

与个别品牌仍在采取推出一个无关紧要的系列,再从中抽取小部分利润进行捐赠的方式相比,无论是 NOAH、Bottega Veneta 还是 PPA 的处理方式要来得更加暖心。虽然目前大多数国家的隔离手段拉开了品牌和消费者之间的距离,但相信日后情况得到缓解时,他们无疑将第一时间被想起。

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