LVMH 进军街头的下一步,看准的是球鞋二级市场? | 潮流生意经

Resell 平台屡获千万融资,如今的球鞋生意就像是买彩票?

Footwear 球鞋

LVMH 在去年成立新的风投基金 LVMH Luxury Ventures,并指定集团并购部门二把手 Julie Bercovy 担当负责人,投资目标是有潜力的新兴奢侈品品牌,当中品牌涉及皮具、手表、珠宝、香水、美妆等品类。而近日,LVMH Luxury Ventures 宣布正式入股美国球鞋寄卖零售商 Stadium Goods。目前双方的交易细节尚未公布,但此举已被认作 LVMH 进军街头的又一里程碑,同时也是 Stadium Goods 扩张海外市场的重要支持。成立两年,Stadium Goods 就成为全球最大奢侈品集团第一个具有「街头属性」的投资对象,究竟这个球鞋转售平台有何过人之处?球鞋转售这门生意又为何愈发受青睐?

Stadium Goods 是一个怎样的存在

LVMH 進軍街頭的下一步,看準的是球鞋二級市場? | 潮流生意經

2015 年 10 月,Stadium Goods 官方网站正式上线,位于纽约 Soho 区的实体门店也同期开幕。 「球鞋转售」这门行当已成常态,大规模的转售平台亦以迸进的姿态发展,但除了想在新浪潮中分一杯羹,Stadium Goods 似乎更想成为新浪潮的先锋。而 Stadium Goods 在成立之时就已经成为各方关注的焦点,当中很大一部分原因是因为背后的三巨头。

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Jed Stiller / 联合创始人
早年从事酒店行业,科技公司 Swarm Mobile 合伙人

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John McPheters / 联合创始人 & CEO
Flight Club 前业务拓展总监,有 10 年的电商领域工作经验
于 Team Epiphany 负责社交媒体和品牌传播工作

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Yu-ming Wu / 首席营销官
Sneaker News 及 Sneaker Con 创始人

三人能够发挥出的合力显而易见:John McPheters 在大学期间修读广告学,对品牌传播路径的铺设有深入的认知,Flight Club 亦为其积累了足够多的行业经验与资源;Jed Stiller 掌握技术优势,并带著酒店行业的高度服务意识;Yu-ming Wu 有著丰富的线上前沿媒体经验,懂得如何迎合这个年轻市场的前端消费力量。

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对大部分人而言,是选择 Stadium Goods 还是 GOAT、StockX 等平台,最重要的驱动因素或许还是价格优势。但就平台本身的对比,你会发现 Stadium Goods 这两年间总会「多做了一步」,可以说,Stadium Goods 走的是一条「拓荒」之路。

以客户服务为中心

Stadium Goods 创立之时就已定位高端市场,在官方介绍中写道,「我们只销售市面上最受追捧、最难以觅得的球鞋和服饰。」而在业界的普遍声音中,它的飞速发展亦正正归功于其以服务为中心的经营模式。在 Stadium Goods 开业之初,HYPEBEAST 团队曾前往店铺拍摄视频特辑。在影片中,Yu-ming Wu 向我们介绍了店面的独特设计。

Stadium Goods 店面有两个入口:1 端是为前来买鞋的顾客而设,会通向我们熟悉的鞋墙部分;而 2 端是为前来卖鞋的顾客而设,将需要寄卖的鞋款带到柜台,将有专人为你办理手续,从初步鉴定、信息录入、封膜、甚至贴标签,整个过程下来你能切身感受到,「你是被尊重的」。

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「两个部分隔开是为了避免混乱,大家各取所需,同等重要」,Yu-ming Wu 在采访中介绍道,「我希望就像 Apple Store 一样,我希望展现我们的专业,与此同时,我希望体现出球鞋的价值。」除此之外,Stadium Goods 有一个具有 20 年经验的专业鉴定团队,「缝合部位很重要,如果运动鞋有任何地方缝合不当的,我们一律不收。」

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除了承接转售,Stadium Goods 也是业内公认的「大卖家」

对此我们也采访到一些曾在国外平台购买球鞋的 Sneakerhead,问及 GOAT、Stadium Goods 与 StockX 三个平台的服务质量对比时,他们一致将 Stadium Goods 列在最前。当中一位来自广州的 Sneakerhead 小温告诉我们,「之前在 Stadium Goods 买了一双鞋,3 天内就发货了,但到货后过了两个月我才发现有瑕疵,店铺还是非常友好地同意退款退货。」

实体店战略

不像 GOAT 般围绕移动应用起家,Stadium Goods 是一个采用实体战略的综合型平台。据悉,Stadium Goods 2017 年的总销售额超过 1 亿美元,其中电子商务的销售额占 90%,而实体店只占到 10%。尽管如此,门店仍是它的根基。

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DJ Khaled 在 Stadium Goods 门前展示他的联名 AJ3

「门店扮演的是 Story Teller 的角色,这是与用户联结的最佳渠道」,John McPheters 在接受 WWD 采访时提到,「这能够让人们最直接、最清楚地知道我们是什么。」

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吴亦凡作客「Sneaker Shopping」

除此之外,Stadium Goods 亦频繁出现在Complex 旗下的球鞋购物栏目「Sneaker Shopping」(每期邀请一位名人到店内购买5 双球鞋)中,当中包括吴亦凡、Rita Ora、21 Savage、Rich the Kid 、Gucci Mane 等等。而 John McPheters 也认为此举能够驱动消费者对于球鞋和门店的认知。

多渠道业务增长

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官网由 Gin Lane 建造,其网页设计以美学与实用性结合而闻名

除了门店与官网,Stadium Goods 一直在积极接触其他平台而进行扩张。这些平台为打开了一扇又一扇门后,Stadium Goods 将在后端负责与所有买家的互动、处理订单和履行客户服务。成立不到一个月,Stadium Goods 就宣布与 eBay 合作,在 eBay 上设立官方店铺,并为 eBay 开发定制球鞋与服饰的服务。 eBay 需要创新型的产品来增加运动鞋品类的吸引力,Stadium Goods 可以获得 20% 的销售提成,并在订单处理上获得更多直接的帮助。

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Stadium Goods 在 eBay 上的售商品有过万件

为了进军中国市场,Stadium Goods 于 2016 年 8 月与阿里巴巴和天猫全球合作开设天猫旗舰店,解决运营及物流问题,同时亦直接为信誉度加分。据悉,Stadium Goods 2017 年销售额 15% 来自天猫旗舰店,在「双 11」当天,店铺销量较平时增长 200%。

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不少人认为Stadium Goods 天猫店的售价会比国内平均炒价稍高,但由于店内每一款架上鞋款都是全码齐全的状态,美国实体店直邮,关税由卖家承担,它所提供的这些「安全感」也让不少人买单。 John McPheters 也表示,中国地区的业务针对高消费群体,主要是中国的富人以及大部分中产阶级消费者。

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Stadium Goods x Zalando Pop-Up

在此之后,Stadium Goods 再将版图扩张到欧洲。 2017 年 9 月,Stadium Goods 宣布与拥有超过 2100 万的活跃用户、欧洲最大的时尚在线平台 Zalando 建立合作伙伴关系,同样采取由平台运营,Stadium Goods 直接发货的模式。

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实现移动端支付并让用户第一时间获取新品资讯

Stadium Goods 在两周年之际 Stadium Goods 终于推出了官方 APP。大围绕移动应用起家的平台,在后期更容易因为路径单一而陷入困局,而 Stadium Goods 在积蓄了龐大稳固的客群后再推出移动应用,更像是如虎添翼的一笔。

球鞋转售会沦为「淘金热」吗?

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NPD 分析师 Matt Powell 曾表示,2017 年球鞋销售二级市场的流通总值介乎 2 亿到 5 亿美金,而全球运动鞋的收藏市值已经超过60 亿美元,其中美国占总额的五分之一,这种市场规模不亚于任何一种奢侈品。

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目前 Stadium Goods 的转售模式已合法化,而第二家门店也在筹划当中。在 LVMH 注资之前,Stadium Goods 已筹集到 560 万美元的股权资金,当中的投资公司 Forerunner Ventures 的创始人 Kirsten Green 对这个市场非常有信心,「Stadium Goods 突破了一个看似小众的市场,并证明他们可以成为全球运动鞋零售市场的关键参与者。」

事实上,获得融资的并不止 Stadium Goods 一家。 2017 年 2 月,StockX 完成了 600 万美元的融资,而日前 Flight Club 宣布正式与 GOAT 合并,在合并之后,由 Index Ventures 牵头的一轮 6000 万美元融资成功。至此,GOAT 已握有近 1 亿美元的资金在库。

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投资球鞋转售与街头品牌成为一个新的「商机」,它们亦成为了大公司利基策略的最佳目标——公司投入资金,希望把这些从前被忽视、不被看重的行当变成行业主宰的巨人。尽管目前的一切进行得热火朝天,投资双方亦兴致勃勃,但对于这样在短时间涌入「转售」市场的巨额资本,不少人表示担心。在球鞋行业从业 20 余年的 Adam Chen 告诉我们,「转售本身已有少许投机倒卖的意味,而注资到这些平台的做法更像是买彩票。」

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Footwear News 的插画反映了不同平台的价格浮动

将趋势作为根基,那么趋势变化后发生的一切将无法定夺。 「我们都愿意穿上Balenciagas 和Yeezy 之后的任何东西吗?」GQ 在近日的专题中亦对此表达疑虑,并以红极一时的Athleisure 举例,「YogaSmoga 破产了,牛仔裤回来了,每个人都在问Athleisure 的泡沫是不是要破裂了。」

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Levi’s 在 2017 年销售额大幅增长

然而这种担心放在球鞋市场似乎显得有点多余,「球鞋市场正在迅猛发展,但我们认为这还是处于婴儿期。」Index Ventures 合伙人Danny Rimer 说道,在他看来,在互联网的大环境中,那些从前被忽视的东西可以变得非常龐大,就如球鞋。

运动品牌在增值,转售平台亦然。对于那些热门和限量款式,转售平台目前拥有的龐大货量甚至比品牌店铺更多。尽管这有点荒诞,但也证明了球鞋的二级市场的稳固:这个市场中存在著各种各样的人,对于球鞋的热爱不会停止,球鞋亦的确可能来回交易,且总会被买走。

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Stadium Goods 早前上架 100 双珍稀 Nike 球鞋

而就球鞋本身而言,变化的永远只能是外观与科技应用,「毕竟每个人都会穿球鞋」,在HYPEBEAST Radio #22 中John McPheters 曾向我们说道,「我不认为转售是一个不得体的行为,我更觉得这也是一种谋生的本领,它的本质是一种商业能力,只是规模可大可小。」

McPheters 所说的这种商业能力,LVMH 看在眼里。在 LVMH Luxury Ventures 首批获投的品牌中,每个品牌获得的注资金额为 200-1000 万欧元,这对于集团而言其实只是一个「过家家」的小数额。但LVMH 清楚地看到,时尚产业门槛越来越低、新分销模式层出不穷、互联网时代下的消费行为已发生巨变,若能搭上一个「蓝筹品牌」的便车,对集团而言总归是利大于弊。

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Sneaker Con 香港站现场

在这样一种综合环境下,方方面面都「多做了一步」的Stadium Goods 能受到奢侈品青睐也不无道理:首先,球鞋市场仍在上升阶段;其次,在二级市场中,Stadium Goods 坐拥三巨头的资源优势,精准的群体定位及服务支持,拥有强大的多渠道扩展能力;更重要的是,目前Stadium Goods 也是海外市场扩张得最广的一个平台。

行业内优胜略汰的速度越来越快,而无论如何更迭,平台仍是希望抓住用户的心,作为链条末端的我们在这场竞技中或许能成为真正的受益人,而财团也必定在当中获得不菲的回报。球鞋转售在未来是否会沦为「淘金热」,在这个时刻下定论似乎为时过早,但可以肯定的是,我们仍然期待并欢迎如Stadium Goods 的拓荒者出现,来不断为球鞋行业注入新的血液。

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