新手机销售策略?消费者起诉 Apple 故意让老款 iPhone 运行速度变慢
Apple 或将面临更多消费者的诉讼和赔偿要求…
本周 Apple 官方承认了老款 iPhone 会「变慢」的情况,但这是处于避免意外关机,并延长 iPhone 寿命方面的考虑,然而就在一天之后,Apple 便因为此事在美国遭到消费者的联合诉讼,直指品牌做法违反了消费者保护法,并且是「欺骗、不道德,且不符伦理的」。在他们看来,Apple 通过 iOS 系统更新故意放慢或降低旧手机 CPU 的性能和运行速度,而这是为了让用户购买新手机而采取的销售策略。据悉这些联合起诉的消费者们,所持有的手机型号从 iPhone5 到 iPhone7 不等,并要求 Apple 方面赔偿购买新款 iPhone 所花的钱、旧款 iPhone 因安装更新而折旧的钱,或是更换手机电池所花的钱等等,但并未透露具体的赔偿金额。
目前 Apple 方面尚未就这次集体诉讼做出回应,不过业内人士认为品牌未来将面临更多消费者的诉讼。